Nada está subentendido

Regra áurea do magistério: dizer o óbvio e ainda repetir três vezes (DeRose)


Alguma vez você já achou que falar não é necessariamente comunicar, mas, frequentemente, complicar? Sentiu que, por mais que tenha deixado claro alguma coisa, fez alguém entender claramente... de outro jeito?

Talvez você seja vítima da fábula das entrelinhas, aquela que diz que todos temos bom senso universal para entender o que é óbvio, tão óbvio que sequer precisamos falar muito. Em suma, a habilidade supostamente universal de colocar os pingos nos i's.

Desista desta fábula, pelo bem da sua sanidade.

Um dos maiores erros nas comunicações humanas (e olha que são muitos) é o de achar que qualquer coisa está subentendida e que às vezes não é necessário se esforçar para se fazer compreender, afinal, é tudo tão óbvio!

É óbvio... para você, para o seu ponto de vista. Nada está subentendido e bom senso, bom, cada um tem o seu. E cada um acha que o do outro está gagá.

Não adianta se estressar quando alguém fizer algo diferente daquilo que você pediu; falar diferente aquilo que você acabou de explicar; jurar pela alma da mãe que você disse algo que você não diria nem sob tortura. É um bug inextirpável no software do Homo Sapiens.

Devemos nos esforçar por ser óbvios e, sem receios, repetitivos até, além de munir-nos de paciência pétrea e compreensão permanente. Até porque cada um tem sua cota de interpretações errôneas, ninguém escapa.

Um gerente, um diretor, um líder qualquer, deve estar ciente de que uma de suas principais funções é... se repetir! Sempre de maneira diferente, mas repetida :-) Sem fazer bico, maldizer a vida, ser óbvio é mais questão de constância que de clareza.

Então faça o favor de não confiar nas entrelinhas.

Nada está subentendido.